Il telesoccorso o telefono di emergenza per ascensori è uno speciale dispositivo di sicurezza installato all’interno di una cabinaStruttura che ospita passeggeri o i carichi dell'ascensore. con lo scopo di contattare i servizi di emergenza quando, a causa di un blocco, i passeggeriTermine che fa riferimento alle persone che si trovano all'interno della cabina ascensore e utilizzano l'impianto. rimangono bloccati nell’impianto.
Questo blocco può avvenire per la rottura di una delle componenti essenziali o anche per un semplice blackout con la conseguente perdita di corrente.
Quasi tutti gli ascensori di moderna costruzione hanno installato questo dispositivo di soccorso automatico di emergenza.